Política de Privacidade e Cookies
Em uma frase: este site não pede cadastro, não tem formulário e não vende dado de ninguém. O que ele coleta é o mínimo para funcionar, para medir quantas pessoas entraram e de onde vieram, e para eu atender quem me chama no WhatsApp.
Quem responde por isso: Plínio Corrêa Ventavele, CNPJ 55.800.438/0001-46, Poços de Caldas, MG. Contato: contato@plinioventavoli.com.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), é 55.800.438 PLINIO CORREA VENTAVELE, CNPJ 55.800.438/0001-46, com atuação em Poços de Caldas, Minas Gerais. Eu mesmo, Plínio, sou o responsável pelo tratamento e o encarregado de dados (a pessoa que atende os pedidos dos titulares). Não há equipe nem terceiro atendendo por mim.
2. Quais dados são tratados, e por quê
Este site não tem formulário, não pede senha e não cria conta. Os dados passam por três caminhos:
2.1. Navegação no site (dados de uso)
Quando você entra no site, ferramentas de medição registram dados de uso: páginas visitadas, tempo na página, cliques nos botões, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada (a partir do endereço IP, que não fica armazenado em forma legível), a origem da visita (Google, Instagram, anúncio, link direto) e um identificador anônimo gravado em cookie. Finalidade: saber quantas pessoas visitam, de onde vêm e o que fazem na página, para melhorar o site e medir se um anúncio deu resultado. Base legal: o seu consentimento, dado no aviso de cookies. Sem o aceite, nada disso é gravado.
2.2. Contato pelo WhatsApp
Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pronta que diz de que parte do site você veio. A partir daí, quem trata o que você escreve, o seu número e o seu nome de perfil sou eu, dentro do WhatsApp. Finalidade: responder, tirar dúvida e, se você quiser, fechar um plano. Base legal: execução de procedimentos preliminares de contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD) e, depois, a execução do contrato. O WhatsApp é um serviço da Meta e tem política própria, que se aplica à conversa dentro do aplicativo.
2.3. Contratação e pagamento
Ao escolher um plano, você é levado a uma página de pagamento do Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.), que coleta nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados do cartão ou do Pix. Eu não vejo nem guardo o número do cartão: o Asaas processa o pagamento e me informa só que ele foi confirmado, com o nome, o documento e o contato do pagador, que eu preciso para emitir a cobrança recorrente, registrar o domínio no seu nome e cumprir obrigação fiscal. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
2.4. O atendimento automático do site
O balão de atendimento no canto da página responde com textos prontos e não coleta nada: não grava o que você clica, não pede dado e não usa cookie. Ao final, ele apenas abre o WhatsApp com o assunto já escrito.
3. Cookies e tecnologias de medição
Cookie é um pequeno arquivo que o navegador guarda para reconhecer a sua visita. Este site usa dois grupos de cookies: os necessários, e os que só entram com o seu aceite:
| Tipo | Para quê | Quem coloca | Precisa de aceite? |
|---|---|---|---|
| Necessários | Guardar a sua escolha no aviso de cookies e o funcionamento básico da página | O próprio site | Não. Sem eles o site não lembra o que você decidiu |
| Medição e desempenho | Contar visitas, origem, páginas vistas e cliques (Google Analytics 4, por meio da Google Tag) | Sim | |
| Mapa de calor e gravação de sessão | Registrar onde as pessoas clicam e até onde rolam, e reproduzir a navegação sem identificar quem é (Microsoft Clarity). Dados digitados e conteúdo sensível são mascarados pela ferramenta | Microsoft | Sim |
| Publicidade | Medir se um anúncio no Instagram ou no Facebook trouxe a visita e montar público para anúncios (Meta Pixel), e o mesmo para anúncios do Google (Google Ads, por meio da Google Tag) | Meta e Google | Sim |
Os cookies de medição e de publicidade só são gravados depois que você aceita no aviso que aparece na primeira visita. Se você escolher "Só o necessário", as ferramentas do Google, da Meta e da Microsoft ficam desligadas e recebem apenas sinais sem identificação (o chamado Modo de Consentimento), que não permitem reconhecer você. A escolha fica guardada no seu navegador por 12 meses e pode ser trocada a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé do site, ou apagando os cookies no navegador.
Os cookies do Google podem durar até 2 anos, os da Meta até 90 dias e os da Microsoft até 1 ano. As políticas de cada um: Google, Meta e Microsoft.
4. Com quem os dados são compartilhados
Eu não vendo, não alugo e não cedo dado pessoal a ninguém. O que existe é o uso de serviços que são necessários para o site funcionar e para eu ser pago, cada um recebendo só o que precisa:
- Google (Analytics, Google Tag e Google Ads): dados de uso e de cookies, conforme o seu aceite. Os servidores do Google podem ficar fora do Brasil; a transferência segue as cláusulas-padrão do próprio Google, na forma prevista pela LGPD.
- Meta (WhatsApp e Meta Pixel): a conversa que você inicia e, com o seu aceite, os dados do Pixel.
- Microsoft (Clarity): com o seu aceite, os dados de navegação do mapa de calor e da gravação de sessão, sem nome e sem o que você digita.
- Asaas: os dados de pagamento, tratados por ele como instituição de pagamento regulada pelo Banco Central.
- Hostinger: hospeda o site e, como qualquer servidor, registra endereço IP e horário de acesso em registros técnicos de segurança.
- Autoridades, quando houver ordem legal ou judicial que obrigue.
5. Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Dados de uso e cookies: pelos prazos de cada ferramenta (item 3), ou até você retirar o consentimento.
- Conversas no WhatsApp: enquanto durar o atendimento e, se virar contrato, enquanto durar o contrato e o prazo em que eu possa precisar delas para me defender de uma cobrança ou reclamação (até 5 anos depois do fim, prazo prescricional do Código de Defesa do Consumidor e do Código Civil). Conversa que não vira contrato pode ser apagada a seu pedido a qualquer momento.
- Dados de contratação e pagamento: enquanto durar o contrato e pelo prazo que a lei fiscal exige guardar documento de cobrança (5 anos).
6. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se eu trato algum dado seu e acessar esses dados;
- corrigir dado incompleto, errado ou desatualizado;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora do que esta política diz;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem eu compartilhei os seus dados;
- saber o que acontece se você não der o consentimento, e revogá-lo quando quiser;
- se opor a um tratamento que você entenda irregular.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@plinioventavoli.com ou chame no WhatsApp (35) 99192-2972. Eu respondo em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Segurança
O site roda em HTTPS (conexão criptografada). Não há banco de dados de visitantes, senha ou área de login: não existe cadastro para vazar. Os dados de contrato ficam nos sistemas do Asaas e no meu WhatsApp, com acesso só meu, protegido por senha e verificação em duas etapas. Nenhum sistema é infalível; se um incidente de segurança acontecer e puder causar dano a você, eu aviso você e a ANPD, como a lei manda.
8. Crianças e adolescentes
O site é dirigido a donos de negócio e não coleta, de propósito, dado de menor de 18 anos. Se eu souber que um menor iniciou contato, os dados são apagados.
9. Links para outros sites
A página tem links para sites de clientes, para o Instagram e para páginas do Google. Cada um tem a própria política; esta vale só para o plinioventavoli.com.
10. Mudanças nesta política
Quando eu mudar alguma coisa (por exemplo, ao ligar uma ferramenta nova), a data no topo desta página muda junto. Se a mudança alterar a forma como uso um dado seu, o aviso de cookies aparece de novo para você decidir outra vez.
11. Contato
55.800.438 PLINIO CORREA VENTAVELE
CNPJ 55.800.438/0001-46
Poços de Caldas, MG
WhatsApp: (35) 99192-2972
E-mail: contato@plinioventavoli.com
